Termos de Serviço
Última atualização: Maio de 2026
Bem-vindo aos Termos de Serviço da UniWork. Ao utilizar nossa plataforma e serviços, você concorda expressamente com as condições e diretrizes aqui estabelecidas. Recomendamos a leitura cuidadosa destas informações.
1. Escopo dos Serviços
A UniWork oferece uma plataforma SaaS especializada em integração de canais de atendimento, orquestração de CRM e automação baseada em inteligência artificial. Nossos serviços são desenhados para otimizar operações corporativas através de fluxos de dados centralizados.
2. Condições de Uso
O acesso aos serviços é concedido de forma não-exclusiva e intransferível. O uso da plataforma deve obedecer às finalidades descritas, sendo estritamente proibido o uso para fins ilícitos, engenharia reversa, sublicenciamento ou qualquer tentativa de sobrecarga de nossos servidores e infraestrutura.
3. Contas e Segurança
O cliente é o único responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso de seus usuários e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. A UniWork deve ser notificada imediatamente em caso de suspeita de violação de segurança.
4. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, software, design, logotipos e marca pertencem integral e exclusivamente à UniWork. O fornecimento dos serviços não implica em nenhuma transferência de titularidade intelectual.
5. Limitação de Responsabilidade
A UniWork se compromete a fornecer os serviços com zelo e segurança. Contudo, não nos responsabilizamos por perdas de lucros, danos indiretos ou incidentais oriundos do uso inadequado da ferramenta, integração com plataformas de terceiros não homologadas ou eventos de força maior.
6. Rescisão
Nós reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem os presentes Termos de Serviço, sem aviso prévio em casos de violação grave de segurança, ou conforme disposições específicas firmadas em contrato enterprise.
Para dúvidas sobre nossos termos, entre em contato através de nossa página de contato.